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分析苏州MES和价值链的关系

2020-05-19 15:00:59    
  有一种服务,过去只被认为是为信息技术(it)、客户服务中心等后端服务节省成本的一种方式,但现在随着全球化和高速增长的趋势(特别是在新兴市场),它已成为一种新的委托服务类别:帮助企业在新兴市场和现有市场寻求增长的市场拓展服务——苏州MES
  为了充分利用财务和人力资源,许多公司将研发、全球营销和制造等核心活动作为重点,并将价值链的其他部分外包给值得信赖的专业合作伙伴,他们可以在价值链的各个阶段提供集成服务,如研发、分析,市场营销、销售、配送、物流及售后服务支持。随着越来越多的企业寻求扩大业务,对制造执行系统的需求急剧增加。
  行业类型和管理者非常重要
  每个行业的需求是不同的,这取决于其需求,而定制解决方案的重要性就在于此。消费品公司在制造执行系统支出中扮演重要角色,2010年市场份额为85%。这些企业与客户非常接近,并将优先提供有助于理解和影响购物者的任何服务。制药公司通常不直接与终端客户联系,也不认为在线支持很重要。不过,他们希望获得市场洞察力和关系管理服务,作为研发和制造业务的指导。就专业化工行业而言,苏州MES企业占其外包支出的10%,这类企业在运营上通常要遵守主管部门的严格规定,因此更愿意为更完善的创新和认证服务买单。工程产品行业是由众多中小企业组成的,它们需要在绩效管理、关系管理等内部资源无法提供的服务方面进行创新。对特定苏州MES服务的需求不仅因行业而异,还因管理者类型、战略洞察力和运营视角而异。如果管理者需要监控区域或国家集团的运营,他们可能需要战略服务,如市场洞察力或关键客户管理。如果他们是特定国家的专家,他们通常对业务实施的定制服务更感兴趣,包括本地分销和客户支持。
  互利合作是成功的保证
  真正的服务创新是形成一种合作关系,将定制方案的需求转化为顾客和顾客的积极意见。合作是制造执行系统供应商为顾客和顾客制定方案的关键。成功的制造执行系统供应商总是能够关注客户和客户,甚至在客户和客户预见到新出现的需求之前,他们就已经洞察到了机会。顾客和顾客显然都想参与。他们很少直接把这么重要的工作交给外包行业,但没有进一步参与相关事务。在一项对决策者的调查中,95%的MES客户和客户表示他们希望参与服务创新过程。许多客户和顾客希望他们不仅能参与细节,而且能融入相关流程;51%的客户和顾客指出,他们希望积极参与研发过程中的服务。”合作伙伴(制造执行系统供应商)需要了解我们以及我们作为行业、市场区域和利基领域的生产商的需求;只有这样,他们才能为公司及其业务增加价值,”一家商业促进机构的负责人说
  成功的公式:平台、接触和关系
  苏州MES成功创造服务创新的条件是什么?根据对350多位决策者的调查,成功的MES服务创新包括以下三个要素:建立完善的服务创新平台、充分利用本地知识、提供综合服务、支持高性能it性价比架构、投资服务研究和发展。针对不同的行业和地区,提出了一种衡量服务创新接触度的方法,使各行业和地区都能快速使用各种服务。投入资源和心血,建立长期关系和长期密切联系,为客户、客户和运营商自身顺利提供服务创新,增加长期价值。